Politika privatnosti
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Kapital Promet d.o.o., Ružina ulica 41, 31000 Osijek, Hrvatska
(OIB: 16675272180, MBS: 030029645).
Za sva pitanja u vezi zaštite osobnih podataka možete nam se obratiti putem e-pošte kapital.promet@gmail.com ili telefonom na 031 200 848.
2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za poslovnu komunikaciju i pružanje naših usluga, uključujući:
identifikacijske podatke (ime, prezime, naziv tvrtke),
kontaktne podatke (broj telefona, e-mail adresa),
podatke o poslovnim upitima, ponudama i računima,
tehničke podatke (IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, kolačići i analitički podaci o posjeti web stranici).
Većinu podataka dostavljate sami, dok se tehnički podaci bilježe automatski putem kolačića i analitičkih alata.
3. Svrha i pravni temelj obrade
Osobni podaci obrađuju se isključivo u sljedeće svrhe:
odgovaranje na upite i priprema ponuda (pravni temelj: poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora),
izvršenje ugovora i ispunjavanje zakonskih obveza (pravni temelj: izvršenje ugovora i pravne obveze),
računovodstvene i porezne svrhe sukladno važećim propisima,
održavanje sigurnosti i funkcionalnosti web stranice (pravni temelj: legitimni interes),
analiza posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva (pravni temelj: legitimni interes).
U slučaju obrade na temelju vaše privole (npr. newsletter), privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
4. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće za osiguravanje ispravnog rada i poboljšanje korisničkog iskustva.
Kolačići se dijele na:
nužne kolačiće – potrebne za funkcioniranje stranice (ne mogu se isključiti),
analitičke kolačiće – pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu (Google Analytics s anonimiziranom IP adresom),
kolačiće trećih strana – za prikaz ugrađenih sadržaja poput karata ili videa.
Pri prvom posjetu možete prihvatiti ili odbiti korištenje nenužnih kolačića.
5. Primatelji i izvršitelji obrade
Podaci se pohranjuju na sigurnim poslužiteljima unutar Europske unije.
Pristup im mogu imati:
naši ugovorni partneri (npr. pružatelji hosting-usluga i IT podrške),
Google Ireland Ltd. (u okviru analitičkih alata),
nadležna tijela ako to zahtijeva zakon.
Svi naši partneri obvezani su ugovorima o zaštiti podataka sukladno GDPR-u.
6. Razdoblje pohrane
Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade:
upiti putem obrasca ili e-pošte – do 12 mjeseci od završetka komunikacije,
podaci vezani uz ugovorne odnose i računovodstvo – 11 godina, sukladno zakonskim propisima,
kolačići – sesijski do zatvaranja preglednika, a analitički do 24 mjeseca.
7. Vaša prava
Kao ispitanik imate pravo:
zatražiti pristup svojim podacima,
zatražiti ispravak ili brisanje podataka,
ograničiti obradu,
uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
ostvariti pravo na prijenos podataka drugom voditelju.
Za ostvarivanje prava obratite nam se putem kapital.promet@gmail.com ili na 031 200 848.
Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite:
SSL enkripciju,
redovite sigurnosne kopije,
ograničen pristup podacima,
zaštitu sustava lozinkama i sigurnosnim protokolima.
Vaši su podaci zaštićeni od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka.
9. Prijenos podataka u treće zemlje
U pravilu ne prenosimo osobne podatke izvan EU. Ako iznimno dođe do prijenosa, isti će se obavljati isključivo prema važećim mehanizmima zaštite (standardne ugovorne klauzule EU).
10. Automatizirano odlučivanje
Ne provodimo automatizirano odlučivanje niti profiliranje koje bi moglo imati pravne učinke na korisnike.
11. Izmjene politike privatnosti
Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Svi ažurirani podaci bit će objavljeni na ovoj stranici s naznačenim datumom stupanja na snagu.
Kapital Promet d.o.o.
Ružina ulica 41, 31000 Osijek
📧 kapital.promet@gmail.com
📞 031 200 848
Zadnje ažuriranje: listopad 2025.